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Liftnotruf: Für den Fall der Fälle

Aufzug-Notrufsysteme für die Liftbefreiung

Dienstleistungen im Rahmen von Aufzug-Notrufsystemen gehören zu den Kernaufgaben des ÖWD Notruf ServiceCenter (NSC). Qualifizierte Mitarbeiter sorgen hier im Sinne des Aufzugsgesetzes dafür, dass jeder Liftnotruf, der im NSC aufgeschaltet ist, sofort geeignet beantwortet wird.

Betriebssicherheit und ein funktionierendes Aufzug-Notrufsystem sind in Österreich durch das Aufzugsgesetz für jeden Lift vorgeschrieben. Wer einen Aufzug betreibt, muss garantieren, dass bei einer Störung des Lifts die beförderten Personen rasch befreit werden.

Per Liftnotruf können die eingeschlossenen Personen sofort einen Notruf absetzen. Die Sprechstelle im Fahrkorb des Aufzugs stellt über die betätigte Notruftaste Kontakt mit dem Notruf ServiceCenter her. Im Notruf ServiceCenter wird der Liftnotruf identifiziert. Alle Aufzugsdaten erscheinen am Bildschirm des ÖWD-Mitarbeiters, der über die Sprechverbindung mit den eingeschlossenen Menschen Kontakt aufnimmt.

Vom Liftnotruf bis zur Befreiung der festsitzenden Personen dokumentiert der ÖWD die Geschehnisse vollständig. Im Falle eines Liftnotrufs greift der mit dem Betreiber aufgestellte Alarmplan. Demnach werden je nach Wunsch die ÖWD-Mitarbeiter oder ein Störungsdienst des Liftbetreibers informiert.

Jeder Aufzugsbetreiber kann heute vom flächendeckenden Sicherheitssystem des ÖWD profitieren, denn Aufzug-Notrufsysteme lassen sich auch nachrüsten. Dadurch lassen sich ältere Aufzüge ebenso auf das NSC aufschalten. Aufzugsbetreiber bringen ihre Aufzüge so auf den neuesten Stand der vom Aufzugsgesetz geforderten Sicherheit.

Über 4.300 Aufzugskabinen sind österreichweit im Notruf ServiceCenter des ÖWD mit Liftnotruf aufgeschaltet. Der ÖWD bearbeitet jeden Tag rund 145 Liftnotrufe – jeden einzelnen davon erfolgreich.

Ihr Vorteil:

Sicherheit rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr: Dank Liftnotruf-Aufschaltung im Notruf ServiceCenter des ÖWD ist eine schnellstmögliche Personenbefreiung garantiert.

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