Unsere zentrale Leitstelle, das ÖWD Notruf ServiceCenter (NSC), ist die größte private Sicherheitsleitstelle Österreichs. Für unsere Aufschaltungskund*innen ist unsere Leitstelle 24 Stunden, 7 Tage die Woche besetzt.
Notrufzentrale – Ihre Sicherheit ist unsere Priorität
Als Österreichs größte private Notrufzentrale ist das ÖWD Notruf ServiceCenter (NSC) rund um die Uhr für Sie erreichbar. Mit mehr als 40.000 angeschlossenen Objekten, über 1 Million Signalen täglich und einer Reaktionszeit im Sekundenbereich steht Ihre Sicherheit bei uns an erster Stelle. Vertrauen Sie auf zertifizierte Qualität, modernste Technik und mit 120 Jahren Erfahrung im Bereich Sicherheitsdienstleistungen.
Darüber hinaus legen wir größten Wert auf kontinuierliche Verbesserung, regelmäßige Schulungen unserer Disponent:innen sowie technologische Weiterentwicklung unserer Systeme. Unser Ziel ist es, nicht nur auf Notfälle zu reagieren, sondern Gefahren frühzeitig zu erkennen und zu verhindern. Die permanente Einsatzbereitschaft und unsere bewährten Abläufe machen das Notruf ServiceCenter (NSC) zu einem unverzichtbaren Partner für Unternehmen, Institutionen und Private in ganz Österreich.
UNSERE LEISTUNGEN:
- Alarmaufschaltungen für private & kommerzielle Kunden
- Aufzugsnotrufe inklusive Überwachung der Aufzugswärtermodulen
- Videobildbetrachtung & Videoanalyse für Privat, Gewerbe, Industrie, Tankstellen & Privathäuser
- Mobile Übertragungstechnologie mit dem ÖWD-Eagle
- Helpdesk
Unsere Services
Zertifikate
ÖZS Zertifikat EN 50518
Alarmempfangsstelle
TÜV Zertifikat
Aufzugs-Notrufzentrale
Häufige Fragen zur Notrufzentrale (FAQ)
Was ist eine Notrufzentrale?
Eine Notrufzentrale ist die zentrale Leitstelle für Alarm-, Video- oder Liftnotrufe. Sie prüft eingehende Signale und koordiniert sofortige Maßnahmen zur Gefahrenabwehr.
Was ist eine private Notrufzentrale?
Eine private Notrufzentrale wird von einem spezialisierten Sicherheitsunternehmen betrieben. Sie bietet dieselben Leistungen wie eine staatliche Leitstelle, ist aber flexibler und kundenorientierter. Private Notrufzentralen wie jene von ÖWD arbeiten zertifiziert, DSGVO-konform und mit individuell abgestimmten Maßnahmenplänen für Unternehmen, Institutionen und Privatpersonen.
Wie schnell reagiert die ÖWD Notrufzentrale?
Im Schnitt innerhalb weniger Sekunden nach Eingang des Alarms. Die Reaktionszeit zählt zu den schnellsten in Österreich.
Was passiert bei einem Fehlalarm?
Unsere Mitarbeiter:innen verifizieren jeden Alarm individuell. Bei Fehlalarmen informieren wir Sie und verhindern unnötige Einsätze.
Welche Systeme können angebunden werden?
Alle gängigen Alarmsysteme, Videoüberwachungen und Aufzugsnotrufsysteme – herstellerunabhängig.
Ist die ÖWD Notrufzentrale zertifiziert?
Ja, wir sind nach EN 50518, ISO 9001:2015 und weiteren Normen zertifiziert und arbeiten streng nach diesen Vorgaben.
Vertrauen Sie auf geprüfte Sicherheit
Unsere Kund:innen schätzen nicht nur unsere Reaktionsgeschwindigkeit, sondern auch die kompromisslose Zuverlässigkeit unserer zertifizierten Leitstelle. Entdecken Sie, warum Überwachung, Schutz und Soforthilfe bei uns nahtlos ineinandergreifen.
Jetzt unverbindlich beraten lassen – Ihre Sicherheit ist nur einen Klick entfernt!