Detektive

Auf Spurensuche für Ihre Sicherheit.

Ob Privatdetektiv oder Kaufhausdetektiv: Hohe Diskretion, Sensibilität und Professionalität zeichnen die Detektive des ÖWD aus. Die ausgebildeten Experten besitzen einen geschulten Blick und sind quasi unsichtbar, wenn sie verdächtige Personen observieren und verfolgen.

Sie als Kunde erhalten eine vertrauliche, klar abgesteckte Dienstleistung. Dabei bewegt sich der ÖWD-Detektiv immer im Rahmen der vom Gesetzgeber vorgeschriebenen Richtlinien.

Privatdetektive

Die Tätigkeiten eines Privatdetektivs erfordern eine Kombination aus Diskretion, Fachwissen und Ermittlungsfähigkeiten, um die spezifischen Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen.

LEISTUNGEN PRIVATDETEKTIV:

  • Ermittlungen
    Untersuchungen, um Informationen über bestimmte Personen, Ereignisse oder Situationen zu sammeln - dies kann die Überwachung von Personen, die Suche nach Vermissten oder die Ermittlung von Informationen über Verdächtige in familiären Angelegenheiten umfassen
  • Überwachung
    Privatdetektive können Personen überwachen, um deren Aktivitäten zu dokumentieren und Beweise für bestimmte Verhaltensweisen oder Aktivitäten zu sammeln - dies kann beispielsweise in Ehebetrugsfällen oder bei Verdacht auf unethisches Verhalten in Unternehmen erforderlich sein
  • Beweismaterial sammeln
    Beweise, die vor Gericht verwendet werden können - dies kann Fotos, Videos, Zeugenaussagen und schriftlichen Berichten umfassen
  • Recherchen
    Detektive suchen nach Informationen in öffentlichen Aufzeichnungen, Datenbanken, sozialen Medien und anderen Quellen, um Hintergrundinformationen über Personen oder Ereignisse zu sammeln
  • Untersuchung von Vermisstenfällen
    Beispielsweise verschwundene Angehörige, Schuldner oder Zeugen in rechtlichen Fällen
  • Unternehmenssicherheit
    Durchführung von Sicherheitsaudits und Mitarbeiterüberprüfungen, aufdecken interner Betrugsfälle
  • Cyber-Ermittlungen
  • Scheidungs- und Sorgerechtsfälle
  • Versicherungsermittlungen

SIEHE AUCH:





Kaufhausdetektive

Die Tätigkeiten eines Kaufhausdetektivs sind darauf ausgerichtet, die Sicherheit und den Schutz von Eigentum in einem Kaufhaus zu gewährleisten und Diebstähle sowie andere kriminelle Aktivitäten zu verhindern oder aufzudecken.

LEISTUNGEN KAUFHAUSDETEKTIV:

  • Diebstahlprävention
    Überwachung von Kunden und Mitarbeitern, um Diebstähle zu verhindern und die Einhaltung der Sicherheitsvorschriften sicherzustellen
  • Videoüberwachung
    Observierung von Sicherheitskameras, um verdächtiges Verhalten aufzuspüren und aufzuzeichnen
  • Identifizierung von Verdächtigen
    Erkennen von Personen, die sich verdächtig verhalten oder bereits früher in Diebstähle oder andere kriminelle Aktivitäten verwickelt waren
  • Dokumentation
    Erstellung von Berichten über Vorfälle und verdächtige Aktivitäten, die den Behörden zur Verfügung gestellt werden können
  • Zusammenarbeit mit der Polizei
    Um Verdächtige festzunehmen und bei der strafrechtlichen Verfolgung zu unterstützen
  • Geheimkäufe
    Durchführung von Testkäufen, um sicherzustellen, dass Mitarbeiter die Sicherheitsrichtlinien einhalten

Mystery Shopping

Mystery Shopping ist eine Marktforschungsmethode, bei der Personen, die als "Mystery Shopper" oder "Testkunden" bezeichnet werden, verdeckt verschiedene Geschäfte, Restaurants, Hotels, oder andere Dienstleistungsunternehmen besuchen, um die Qualität der angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu überprüfen. Das Hauptziel des Mystery Shopping besteht darin, Informationen darüber zu sammeln, wie Kunden behandelt werden und wie gut die Mitarbeiter die Unternehmensrichtlinien und -standards einhalten.

Die ÖWD-Testkäufer sind darin geschult, unauffällig vorzugehen.

 

UNSERE LEISTUNGEN:

  • Festlegung von Kriterien
    Dies kann das Bewerten von Faktoren wie Freundlichkeit der Mitarbeiter, Sauberkeit, Servicequalität, Produktkenntnisse und Einhaltung von Unternehmensrichtlinien umfassen
  • Besuch des Geschäfts
    Der Besuch erfolgt ohne vorherige Ankündigung - während des Besuchs beobachtet der Mystery Shopper die Interaktion mit den Mitarbeitern, den Ablauf des Kundenservice und andere relevante Aspekte
  • Dokumentation
    Dieser Bericht kann detaillierte Informationen über den Besuch, Antworten auf spezifische Fragen und eventuell auch Fotos oder Videos enthalten
  • Analysieren der Ergebnisse
    Dies ermöglicht Unternehmen, Schwachstellen zu identifizieren und Verbesserungen vorzunehmen
  • Feedback und Schulung
    Auf Grundlage der Ergebnisse können Unternehmen Schulungen für ihre Mitarbeiter anbieten, um die Qualität des Kundenservice zu steigern
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